hi all,
sorry for posting in english .
I hope this is the right place to ask this?
I have ordered (and paid for via paypal) from Moduni a number of items back in September. I was emailed by them that one item would not be in until 24/10/05 and asked if I would like to wait for it, I said yes.
Since 25/10/05 I have sent 2 emails asking for an update on my order but have not received a reply. (this item IS listed as available by JSC who make it, but moduni's site say they do not know when it is due!!).
I was hoping someone here would have some advice as to what to do?
I have ordered from them before with no delay.
regards
Peter
Hallo an alle,
Entschuldigt bitte mein Posting in englischer Sprache.
Ich hoffe, dass hier die richtige Stelle für meine Frage ist.
Im September bestellte ich mein moduni verschiedene Artikel und bezahlte im voraus via paypal. Ich bekam daraufhin eine eMail von moduni, dass einer der Artikel voraussichtlich bis zum 24.10.2005 nicht lieferbar sei.
Ich wurde gefragt, ob ich darauf warten möchte was ich auch bestätigte.
Seit 25.10.2005 habe ich nun schon 2 eMails an moduni geschickt, in denen ich nach dem Status meiner Bestellung fragte und auf die ich nie eine Antwort bekam. Laut JSC ist dieser Artikel verfügbar - MODUNI's Seite sagt aber, dass man nicht weiß, wann dieser Artikel wieder lieferbar sein wird.
Ich hoffe, dass einer von Euch einen Rat für mich hat, wie ich nun weiter verfahren soll ...
Ich hatte sonst nie Schwierigkeiten mit den Bestellungen bei moduni.
Viele Grüße
Peter